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Analisi servizi offerti

Analisi dei servizi offerti ai collaboratori e proposte di miglioramento

Le migliori aziende si prendono cura delle proprie persone anche offrendo loro una serie di servizi di welfare e wellbeing pensati per migliorare l’esperienza lavorativa e l’equilibrio casa-lavoro.

Analisi
dei servizi
offerti

Le indagini condotte negli anni hanno però evidenziato come tali servizi siano spesso poco conosciuti, utilizzati e a volte anche poco apprezzati da parte di coloro ai quali sono rivolti. Si può creare quindi il paradosso di una azienda che investe tempo e denaro per offrire benefit che non vengono percepiti positivamente dalle persone alle quali sono rivolti.


Per questo Blumantra ha inserito tra i suoi servizi una specifica Analisi dei Servizi Offerti, mirata a far emergere l‘offerta di benefit inserendola in un modello che aiuta a verificare:

– il posizionamento dei servizi rispetto alle principali categorie che caratterizzano i servizi di welfare e di wellbeing
– Le aree di sovrapposizione e le aree scoperte, con possibili nuovi servizi da inserire o altri da eliminare
– Il potenziale “mismatch” tra i bisogni di benessere rilevati e i servizi effettivamente offerti
– I servizi effettivamente distintivi che potrebbero essere comunicati e utilizzati con maggiore efficacia
– Le priorità di intervento per adeguare e potenziale l’offerta aziendale

Una possibile ulteriore implementazione del servizio può includere anche il calcolo del costo per l’azienda, la analisi del potenziale beneficio per il dipendente e la stima del ritorno dell’investimento fatto.

La Analisi dei Servizi Offerti è uno strumento importante per allineare offerta di servizi ai bisogni dei collaboratori, migliorando l’ambiente di lavoro, le retention e l’attraction.

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